住房物业服务品质作为“好房子”建设的重要组成部分，直接关系到居民的生活幸福感。近日，工程管理学院在继续教育学院的支持下，联合“住房城乡建设领域共同富裕示范培训基地现场教学点”临安区建筑工匠管理协会，分两期举办了“2025年度临安区物业管理领域项目经理专项培训”。

员工技能培训作为住房城乡建设领域“物业服务履约不到位”集中整治工作的重要一环，是解决群众身边具体实事的关键举措。经过前期筹划，来自临安区各物业企业的138名一线项目经理齐聚课堂。我校专兼职教师就物业管理法规和风险防控要点、物业市场拓展策略与客户关系管理精髓、物业项目接管流程与标准化管理实务经验和精细化服务与管理的前沿洞见等方面内容，聚焦物业管理核心痛点与法律难点，进行细致讲授，课程设计精准务实。

本次物业项目经理培训旨在通过系统化、专业化的课程，全面提升项目经理的综合业务能力、精细化管理水平与客户服务意识，着力培养一批“懂经营、善管理、会服务”的复合型物业管理人才。参训学员普遍反馈师资水平高、课程内容针对性和实操性强。

对临安区建设行业从业人员开展系列培训，是落实学校校地党建联建，深化产教融合，提升社会服务能力的重要举措。下一步，工程管理学院将与临安区建筑工匠管理协会继续就物业客服、工程、安保等主管层以及建筑业全过程项目管理等各领域，继续开展培训活动。通过服务一线管理骨干，促进行业品质升级，最终惠及广大业主，赋能行业高质量发展。